Solutions pour le secteur de la santé :
Ce produit a plusieurs variations. Les options peuvent être choisies sur la page du produit
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La solution dédiée aux cliniques et cabinets médicaux pour la gestion des appels
En matière de santé, les gens sont très sensibles à la qualité des services. Les appels qui restent en attente pendant longtemps et les difficultés à parler à l’opérateur pour réserver des examens incitent les patients à se tourner vers un cabinet médical plus réactif.
Le service de centre d’appel dédié aux soins de santé de Segretaria365 garantit que chaque appel reçoit la bonne attention, ce qui augmente la confiance et la qualité perçue par les patients.
Ce que nous proposons
Traitement professionnel des appels
Avec Segretaria365, chaque appel est traité par des opérateurs qualifiés, garantissant ainsi un service professionnel et personnalisé à chaque patient.
Immédiatement actif
Le service est immédiatement disponible et opérationnel, avec une équipe spécialisée toujours disponible.
Segretaria365 s’adapte dynamiquement à vos besoins : vous ne payez que les minutes de conversation réelles, sans coûts fixes supplémentaires.
Réduire les coûts de personnel
L’embauche de personnel supplémentaire pour le standard téléphonique représente-t-elle un coût inabordable ? Pas de problème ! Les opérateurs de Segretaria365 sont déjà formés pour être immédiatement opérationnels.
12h du lundi au samedi
Notre disponibilité est étendue à 12 heures par jour, du lundi au samedi, ce qui permet de ne manquer aucun appel. Même pendant les périodes où la clinique ou le cabinet est fermé ou en vacances!
Intégration avec le système de gestion de la relation client (CRM)
Un service optionnel d’intégration avec votre CRM, pour une gestion encore plus efficace et personnalisée des appels et des données des patients.
Satisfaction des clients
Améliorez la qualité du service grâce à nos entretiens ciblés, conçus spécifiquement pour chaque département ou spécialisation.
Pourquoi choisir Secretary365 :
- Efficacité opérationnelle : économisez du temps et des ressources grâce à une solution complète de traitement des appels.
- Qualité: des opérateurs formés pour le secteur des soins de santé
- Simplicité: une solution de traitement des appels immédiatement opérationnelle
- Assistance personnalisée : équipe spécialisée garantissant un service transparent et efficace.