تقدم شركة Quintonet srls لعملائها خدمات السكرتارية الهاتفية (المشار إليها فيما يلي: الخدمات) التي تتطلب علاقة ثقة خاصة بين الطرفين. في ضوء ذلك، ومن أجل التنظيم الكامل والشفافية للحقوق والواجبات الناشئة عن العقد لكلا الطرفين، ولكن أيضًا من أجل تحديد الإجراءات اللازمة فعليًا لضمان الأداء المنتظم للخدمة، يخضع العقد لما يلي: شروط عامة :
فن. 1 موضوع العقد
(1) يجب على شركة Quintonet srl تقديم الخدمات وفقًا للتعريفة المدفوعة مسبقًا التي يختارها العميل، والتي تتوافق مع كثافة حركة الاتصالات الهاتفية المعتادة في أعمال العميل (راجع المادة 3، الفقرة 7) وكما هو متفق عليه مع العميل. إذا لم يكن من الممكن، في الحالات الفردية، إبرام اتفاق مع العميل، يجب على Quintonet srls تقديم خدماتها وفقًا لإرادة العميل المفترضة. تعتمد خصائص وطرق الخدمة المقدمة على سعر الدفع المسبق الذي تم اختياره.
(2) في حالة تضمين استخدام رقم هاتف واحد أو أكثر من أرقام هواتف Quintonet srls في التعريفة المحددة، لا يكون هناك حق في تخصيص أرقام هواتف معينة أو إدراجها في الدلائل العامة. إن أرقام الهاتف التي تقوم Quintonet srls بتخصيصها للعميل هي لغرض تخصيص هذه الأرقام لتحويل المكالمات المباشرة إلى رقم الهاتف الذي أشار إليه العميل، والذي يظل خارج العلاقة التعاقدية مع Quintonet srls. تظل شركة Quintonet srls هي المالكة لجميع الحقوق والالتزامات المتعلقة بأرقام الهاتف المتاحة للعميل. لا يحق للعميل، على وجه التحديد، الحصول على نقل في نهاية العقد لهذه الأرقام المخصصة له من قبل Quintonet srls. تنتمي أرقام الهواتف حصريًا إلى Quintonet srls، وفي لحظة إنهاء العلاقة، تظل ملكية حصرية له، ويتم استبعاد تطبيق حق “قابلية نقل” الرقم. في حالة رغبة العميل في استخدام رقم هاتف تابع لشركة Quintonet srls لا يتوافق مع الشبكة الحضرية التي يقع مقر شركة العميل فيها، تحتفظ Quintonet srls بالحق، بناءً على أحكام قانون الاتصالات، في طلب إثبات من العميل لإشارته إلى هذه الشبكة الحضرية (مثل تأكيد محل الإقامة؛ إعلان بدء النشاط التجاري؛ التسجيل في سجل الشركات). في حالة عدم قيام العميل بتزويد شركة Quintonet srls بأي دليل على أي شيء من هذا القبيل، فلن يكون له الحق في استخدام رقم الهاتف المذكور.
(3) في حالة ما إذا كانت التعريفة المختارة تنص على الرد برسالة قياسية، يمكن أن تشمل معالجة المكالمات أيضًا إجراءات التشغيل الأساسية (مثل، على سبيل المثال، إبلاغ المعلومات البسيطة)، شريطة أن يتم الاتفاق على هذه العناصر مسبقًا وأن تكون قابلة للتضمين في مخططات كوينتونتنت srls القياسية. يحتفظ الأخير بالحق في التدخل في نوع وطول النص الذي أشار إليه العميل وفقًا للعلاقة التعاقدية، وإبلاغ العميل على الفور.
(4) في حالة ما إذا كانت التعريفة المختارة تنص على نقل المعلومات (مثل تسجيل مقتطفات من المحادثات في شكل مكتوب، واستلام الفاكس، وما إلى ذلك)، تضمن Quintonet srls حصريًا أن يتم إدخال المعلومات في الوقت المناسب في البوابة المتاحة للعميل، وهذا هو الالتزام الوحيد الذي تلتزم به Quintonet srls. على أية حال، فإن استشارة المعلومات في الوقت المناسب هي مهمة العميل الحصرية.
(5) تتعهد Quintonet srls بتقديم جميع الخدمات بأقصى درجات العناية في جميع الأوقات. ومع ذلك ، لا يمكن استبعاد احتمال أن تكون العناصر الفردية للمعلومات غير كاملة أو غير واضحة من حيث المحتوى أو غير صحيحة بسبب عيب في الإرسال إلى Quintonet srls أو في الفهم من جانب موظفي Quintonet srls. هذا الخطر مقبول صراحةً من قبل العميل، ولا تتحمل شركة Quintonet srls أي مسؤولية عن صحة واكتمال محتوى المعلومات المرسلة.
(6) إذا زودت شركة Quintonet srls العميل بخدمات إضافية وفقًا للتعريفة المختارة (مثل العناوين الإضافية وأرقام الهواتف وما إلى ذلك)، تظل الحقوق الناشئة عن ذلك ملكًا لشركة Quintonet srls. يقتصر حق العميل في الاستخدام على مدة العقد. بمجرد إنهاء العقد، لا يوجد حق في التحويل، وينطبق ما سبق أيضًا على تلك الخدمات التي قدمتها شركة Quintonet srls بعد إبرام العقد.
(7) في حالة قيام شركة كوينتونتنت المحدودة بتوفير خدمة سكرتارية واحدة أو أكثر لموظفيها، بالإضافة إلى خدمة السكرتارية الرئيسية للمدير، يجوز للمدير و/أو موظفيه فقط استخدام هذه الخدمات. يُحظر التحويل مقابل رسوم أو مجانًا إلى أطراف ثالثة أو إلى شركات أو شركات أو مكاتب أخرى بشكل عام تابعة للعميل. يجب أن يتذكر محتوى رسالة الرد الواردة من جهاز الرد الآلي الإضافي دائمًا الرسالة الرئيسية. أي إلغاء لخدمة السكرتارية الرئيسية يعني الإلغاء التلقائي لخدمات السكرتارية الإضافية أيضًا.
(8) تحتفظ شركة Quintonet srls بالحق في فرض قيود أو تعليق مؤقت للخدمة لأسباب وجيهة، على وجه الخصوص:- إشارة الانشغال لفترة قصيرة من الوقت على جميع محطات عمل موظفي السكرتارية، في حالة وجود حجم مكالمات غير متوقع وفوق المتوسط من المكالمات,
• الصيانة والإصلاحات وغيرها. اللازمة لضمان أو تحسين الخدمة،
• تغييرات فنية إلزامية على النظام (على سبيل المثال: استبدال الأجهزة، توصيل خط جديد، وما إلى ذلك).
ستبذل شركة Quintonet srls كل جهد ممكن لتجنب قيود الخدمة هذه أو لتقليلها إلى الحد الأدنى.
(9) يحق لشركة Quintonet srl التعاقد من الباطن على أداء جميع الالتزامات مع أطراف ثالثة، شريطة أن تراعي هذه الأطراف معايير حماية البيانات والسرية المماثلة لمعايير Quintonet srl وشريطة ألا تتعارض مع مصالح العميل. يجب على العميل قبول هذه الخدمات على أنها خدمات شركة Quintonet srls.
(10) Quintonet srls ha facoltà di apportare successive modifiche o integrazioni alle descrizioni dei servizi. In tal caso le modifiche verranno comunicate da Quintonet srls al Committente in forma scritta. في حالة اختلاف الخدمات المعدلة عن الخدمات السابقة بما يضر العميل، يحق لهذا الأخير ممارسة حقه في الانسحاب غير العادي خلال شهر واحد من تلقي إشعار التغييرات التي تم إجراؤها. إذا لم يتم ممارسة هذا الحق، سيتم اعتبار التغييرات مقبولة. يجب أن تتضمن المراسلة من Quintonet srl إشارة صريحة إلى فترة الانسحاب وعواقب عدم الامتثال. لن تدخل التغييرات حيز التنفيذ قبل انتهاء المدة الشهرية.
فن. 2 بداية العقد
(1) تبدأ العلاقة التعاقدية في التاريخ المتفق عليه الناتج عن طلب العميل المتعلق بالخدمات وتأكيد الطلب ذي الصلة من السكرتير 365 وفي أي حال في موعد لا يتجاوز تاريخ البدء الفعلي لاستخدام الخدمات. ترسل شركة Quintonet srls تأكيد الطلب المذكور إلى العميل عن طريق البريد الإلكتروني. يحدد تأكيد الطلب هذا البيانات التعاقدية الأساسية، ولا سيما تاريخ بدء الخدمة (الذي سيتم إرساله عبر البريد الإلكتروني)، ووصف الخدمات المتعلقة بالتعريفة المختارة، وقائمة الأسعار المحدثة المطبقة عليها.
(2) تحتفظ شركة Quintonet srls بالحق في التحقق من هوية العميل و/أو ممثليه القانونيين باتباع الإجراءات المناسبة (تقديم وثائق الهوية، وما إلى ذلك).
فن. 3 التزامات العميل
(1) يتعهد العميل بعدم استخدام خدمات Quintonet srls لنشر أو توزيع محتوى ينتهك أي نوع من أنواع القانون. يجب عدم استخدام أرقام الهاتف وعناوين البريد الإلكتروني المتاحة للعميل للاتصال بشكل غير ملائم بأطراف ثالثة بغرض نشر إعلانات غير مرغوب فيها أو للقيام بأنشطة غير قانونية (على سبيل المثال: البريد العشوائي عبر الفاكس أو البريد الإلكتروني)، وفي هذه الحالات يجب أن ولا يتم الإشارة إليها حتى كأداة للاتصال بالعميل. يلتزم العميل بتجنب نسب أنشطته إلى Quintonet srls في المعاملات القانونية أو التجارية.
(2) يتحمل العميل وحده مسؤولية التشغيل الصحيح للأجهزة الخاصة باستقبال الاتصالات (الهواتف المحمولة والفاكسات وغيرها) والتوصيل الصحيح لأي إعادة توجيه للمكالمات إلى أرقام كوينتونتنت srls.
(3) يتعهد العميل بإبلاغ شركة Quintonet srl على الفور بأي تغيير في العنوان أو الهاتف أو التفاصيل المصرفية أو الشكل القانوني أو التمثيل القانوني، وإبلاغ شركة Quintonet srl بأي ظرف آخر له نفس القدر من الأهمية لأغراض العلاقة التعاقدية.
(4) يتعهد العميل بحماية بوابة العميل الخاصة به من الوصول من قبل أشخاص غير مصرح لهم، ويتعهد على وجه الخصوص بحماية كلمات المرور المخصصة (على سبيل المثال من خلال التعديل المنتظم لها) وتنفيذ التدابير الأمنية الكافية لتجنب فقدانها. يكون العميل مسؤولاً عن جميع الأضرار الناتجة عن اتصال أو نقل كلمة المرور الخاصة به، ما لم يثبت أن هذا الضرر ناتج عن Quintonet srls.
(5) يتعهد العميل بإرسال جميع طلبات تعديل التعليمات التي تم تسليمها إلى Quintonet srls فيما يتعلق بالرد وإعادة التوجيه وخيارات الإخطار وما إلى ذلك، حصريًا عن طريق البريد الإلكتروني، من عنوان بريد إلكتروني سبق أن أرسله العميل إلى Quintonet srls.
يوافق العميل على أن أي تعليمات للتعديل يتم إرسالها بطريقة أخرى إلى Quintonet srls لا يمكن تنفيذها لأسباب أمنية. هذا لا يخل بحق Quintonet srls في إدخال طرق تعريف مختلفة أو إضافية أو تكميلية لتلك السارية حاليًا.
(6) يلتزم العميل بإبلاغ Quintonet srls على الفور وبدقة بأي زيادة في حجم المكالمات المتوقعة لخدمة السكرتارية، والتي تتجاوز بوضوح الأحجام التي يتم تلقيها عادة، على سبيل المثال الحملات الإعلانية أو ما شابه ذلك. إذا كانت هناك زيادة كبيرة في حركة الاتصالات الهاتفية مقارنة بالأحجام التي يتم تلقيها عادة، ولم يتم تلقي أي اتصال في هذا الصدد، يحق لشركة Quintonet srls، دون إعطاء إشعار مسبق، قصر معالجة المكالمات الهاتفية على الأحجام المضمونة حتى تلك اللحظة.
(7) في حالة وجود أي مؤشرات تقود العميل إلى الشك في احتمال وجود اتصال غير كامل أو غير واضح أو غير صحيح من قبل موظفي شركة كوينتونت srls (المادة 1، الفقرة 5)، يلتزم العميل بتبديد هذه الشكوك من خلال توجيه قدر معقول من الأسئلة إلى المتصل و/أو بالوسائل المناسبة لتجنب و/أو احتواء الضرر المحتمل. وينطبق هذا بشكل خاص على المعلومات المتعلقة بالإجراءات التي قد يكون لها آثار اقتصادية كبيرة أو عواقب أخرى على النشاط التجاري للعميل أو شركائه.
(8) تُستبعد أي إمكانية لنقل خدمات Quintonet srls إلى أطراف ثالثة (مثل “إعادة البيع”) دون إذن صريح مسبق من Quintonet srls.
فن. 4 الدفع والمدة وتجديد الخدمات
(1) يتم تقديم الخدمات مقابل الدفع المسبق وقت توقيع العقد وفي أي حال قبل بدء النشاط، والذي يمكن أن يتم عن طريق التحويل المصرفي إلى حساب جاري باسم Quintonet srls أو عن طريق Paypal وفقًا لحل التسعير المتفق عليه في العقد. يتكون التعويض من مبلغ أساسي ثابت لتوفير الخدمات يتم تحديده بواسطة رسوم الاتصال الواحدة بغض النظر عن مدة كل محادثة نفسها. تطبق خطة أسعار شركة Quintonet المحدودة السارية وقت تقديم الخدمة. جميع الأسعار المذكورة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT)، وفقًا لما يقتضيه القانون.
(2) يتم احتساب التعويض عن مبالغ الأسعار المدفوعة مسبقًا بناءً على الخدمة المستخدمة فعليًا، وبالتالي، على وجه التحديد، استقبال ومعالجة المكالمات أو مهام محددة. تخضع جميع المكالمات الموجهة إلى أرقام الهاتف المخصصة من قبل كوينتونت srls للعميل، بما في ذلك المكالمات غير الناجحة (رقم خاطئ، فاكس على الهاتف، مكالمات مزحة، إلخ) للعد، باستثناء تلك التي تنسب إلى كوينتونتنت srls.
(3) عندما يتم الوصول إلى عدد المكالمات الهاتفية المدارة (رسوم الاتصال) التي اشتراها العميل، يتم إنهاء الاتصال تلقائيًا عند إخطار Quintonet بانتهاء الرصيد المتاح.
(4) لا يجوز استئناف الخدمة المقدمة حتى اللحظة المشار إليها في الفقرة السابقة إلا بعد توقيع عقد جديد يلغي ويحل محل العقد الحالي.
فن. 5 حماية المعلومات
تقوم شركة Quintonet srls بجمع المعلومات الشخصية وحفظها ومعالجتها في إطار علاقة تعاقدية وبما يتوافق مع القانون. للحصول على تفاصيل بهذا الخصوص، يمكن للعميل مراجعة سياسة الخصوصية الموقعة وقت توقيع هذا العقد.
فن. 6 المسؤولية
(1) تكون شركة Quintonet srl مسؤولة عن الأضرار – بغض النظر عن عنوانها، سواء كانت ذات طبيعة تعاقدية أو خارج نطاق العقد – فقط في حالة حدوث هذه الأضرار بسبب Quintonet srl نفسها عن قصد أو من خلال الإهمال الجسيم، أو نتيجة لخرق أحد الالتزامات التي تلتزم بها شركة Quintonet srl، والتي يعد الوفاء بها ضروريًا للتنفيذ الصحيح للعلاقة التعاقدية المعنية والتي قد يعتمد العميل على الوفاء بها بانتظام. في حالة الإخلال البسيط بالالتزامات التعاقدية الأساسية، تكون Quintonet srls مسؤولة فقط عن الأضرار التعاقدية النموذجية والمتوقعة، بحد أقصى يساوي ثلاثة أضعاف متوسط حجم التداول الشهري الحالي للعميل المعني. في حالة الإخلال البسيط بالالتزامات الأساسية من خلال الإهمال، لن تكون Quintonet srls مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة، ولا سيما عن خسارة الأرباح. يتم استبعاد أي طلب آخر للتعويض، دون الإخلال بأحكام الفقرة. 2.
(2) الاسمية. لا يسري البند 1 في حالة المخالفات التي تمس الحياة أو الشخص أو الصحة، أو الأضرار المالية المرتبطة بتقديم خدمات الاتصالات. نعني بخدمات الاتصالات تلك الخدمات التي تتكون أساسًا أو كليًا من نقل الإشارات على شبكات الاتصالات، في سياق إعادة توجيه المحادثات. تطبق أحكام القانون. وهذا لا يخل بالمسؤولية عن الأضرار الناجمة عن المنتجات المعيبة.
(3) لن تكون هناك أي مسؤولية من جانب شركة Quintonet srls عن الخسائر المالية الناجمة عن أخطاء في نقل المعلومات بين العميل/العملاء وموظفي شركة Quintonet srl. على وجه الخصوص، لا توجد مسؤولية في حالة إخفاق العميل في الوفاء بالتزاماته لتجنب و/أو احتواء أي ضرر (المادة 3، الفقرة 8) و/أو إرسال طلبات لإجراء تعديلات بطرق أخرى وفقًا للمادة . 3، الفقرة 6.
(4) لن تكون شركة Quintonet srl مسؤولة عن الأضرار الناجمة عن تعطل أو تلف أو عطل معدات وأجهزة الطرف الثالث، ولا سيما مشغلي الهاتف أو مشغلي ومقدمي خدمات الهاتف المحمول. كما لن تكون شركة Quintonet srl مسؤولة عن الأضرار الناجمة عن قوة قاهرة، ما لم يكن الضرر يُعزى إلى شركة Quintonet srl نفسها بالمعنى المقصود في الفقرة 1 و 2.
(5) يجب تقديم جميع مطالبات التعويض الموجهة إلى شركة Quintonet Ltd. من قبل العميل في غضون 6 أشهر بعد العلم بالظروف المعنية، ولكن في أي حال من الأحوال في موعد لا يتجاوز 5 سنوات بعد حدوث الظروف بغض النظر عن العلم. ولا يسري ذلك في حالة الانتهاكات المتعلقة بالحياة والشخص والصحة والحرية، وفي حالة الأفعال المتعمدة.
(6) في حالة وجود تشريع معمول به يستثني أو يحد من مسؤولية شركة Quintonet srl، فإن هذا التشريع ينطبق أيضًا على جميع موظفي وممثلي ومتعاوني شركة Quintonet srl.
فن. 7 الإلغاء وتغيير السعر وتعديلات شروط العقد العامة هذه
(1) الأطراف، مخالفة للمواد. يحق لـ 1373 و 1671 من القانون المدني الانسحاب من العقد بأثر فوري ودون سبب مبرر خلال الشهرين الأولين من صلاحية العقد. إذا تم بالفعل إصدار فاتورة بمبلغ ثابت (انظر المادة 4. الفقرة 1) في وقت السحب من قبل العميل، فإنه يظل مستحقًا بالكامل ولن يتم استرداده.
(2) على وجه الخصوص، يحق لشركة Quintonet srl إنهاء العقد دون إشعار لأسباب مبررة في الحالات التالية:
(أ) قام العميل بتغيير العنوان الذي تم إبلاغه وقت إبرام العقد دون إخطار تلقائي لشركة Quintonet srls في غضون 14 يومًا؛ ولا يُحتسب الإخطار بصندوق بريد أو ما شابه ذلك كعنوان;
(د) إذا انتهك العميل شروط وأحكام العقد بشكل خاطئ ولم يقم بإزالة أسباب الانتهاك في غضون فترة زمنية مناسبة بعد تحذير شركة كوينتونت المحدودة. في حالة المخالفات الجسيمة، يمكن التنازل عن التحذير؛
(هـ) المؤشرات ذات الصلة والواضحة التي تؤدي إلى الاعتقاد بأن أساليب الإدارة التي يتبعها العميل تتعارض مع الأخلاق؛
(3) في حالة الانسحاب، سيظل العميل قادرًا على الاستمرار في الوصول إلى منطقة العميل. يجوز سحب هذه الخدمة من قبل Quintonet srls دون مواعيد نهائية محددة ودون أسباب. يخضع استخدام بوابة العميل للقواعد المنصوص عليها في الفن. 3، الفقرة 1، والمادة 7 و10 والمادة 8، مع مراعاة الأحكام التي تنص على أن شركة كوينتونتنت srls مسؤولة فقط في حالة الإهمال الجسيم وسوء السلوك المتعمد حتى في حالة الإخلال بالالتزامات الأساسية، وفقًا للمادة 8، قدم المساواة. 1.

(4) يجوز للعميل الإبلاغ عن السحب:
– عبر PEC إلى Quintonet@arubapec.it.
في أي حال، يجب أن تقدم شركة Quintonet Ltd. تأكيدًا بإنهاء الخدمة إلى العميل.
(5) يجوز التعبير عن الانسحاب من قبل Quintonet srls كتابيًا، وفي هذه الحالة يعتبر الانسحاب مؤكدًا أيضًا إذا تم إرساله إلى آخر عنوان أشار إليه العميل، ولكن تعذر إخطاره أو استلامه.
(6) لا يؤدي عدم استخدام العميل لخدمات Quintonet Ltd. من قبل العميل إلى أي إنهاء بموجب الفقرة 1، حتى في حالة طول المدة.
(7) ينطبق إلغاء خدمة السكرتارية الرئيسية أيضًا على خدمات السكرتارية الإضافية.
(8) يحق لشركة Quintonet المحدودة إجراء تغييرات أو إضافات لاحقة على الشروط والأحكام العامة. في مثل هذه الحالة، يجب إبلاغ التغييرات من قبل Quintonet srl كتابةً إلى العميل. إذا لم يعترض العميل على التغييرات خلال شهر واحد من تلقي الرسالة، فإن الشروط المعدلة ستصبح جزءًا لا يتجزأ من العقد. وفي حالة معارضة العميل، تظل الأحكام الأصلية سارية. يجب أن تتضمن المراسلة من Quintonet srls إشارة صريحة إلى الموعد النهائي وعواقب عدم الامتثال.
(9) قد تخضع أي خدمات جديدة لـ Quintonet srls لإضافات على الشروط والأحكام العامة.
فن. 8 نموذج إعلان الإرادة ونقل العقد
(1) في الحالات التي تتطلب نموذجًا مكتوبًا وفقًا لهذه الشروط والأحكام العامة، يُعتبر هذا الشرط مستوفى أيضًا إذا أرسلت شركة Quintonet srls مراسلات إلى العميل عن طريق البريد الإلكتروني. ينطبق ما ورد أعلاه أيضًا على أي إعلانات تتعلق بالعلاقات التعاقدية، ما لم تكن هناك حاجة إلى إجراء شكلي أكبر للحالة المحددة، مثل النموذج الورقي المكتوب.
(2) يحق لشركة Quintonet Ltd. نقل الالتزامات والحقوق الناشئة عن العقد إلى أطراف ثالثة، شريطة ألا تتعارض مصالحها مع مصالح العميل، وأن تكون هذه الأطراف الثالثة قادرة على ضمان تقديم الخدمات وفقًا للعقد، وألا يكون هناك شك في الملاءة المالية والكفاءة الفنية لهذه الأطراف الثالثة. في حالة نقل العقد، سيكون للعميل الحق في طلب إلغائه فورًا. ينقضي حق الإلغاء إذا لم يعترض العميل على النقل خلال شهر واحد من استلام البلاغ بشأن نقل العقد. يجب أن تتضمن المراسلة من Quintonet srl إشارة صريحة إلى فترة الانسحاب وعواقب عدم الامتثال. لن تدخل التغييرات حيز التنفيذ قبل انتهاء المدة الشهرية.
(3) إذا تبين بطلان بعض أحكام هذه الشروط العامة كلياً أو جزئياً، فلا يؤثر ذلك على صحة بقية الأحكام. يتعهد الطرفان بالاتفاق على لائحة مناسبة تحل محل اللائحة غير الصالحة، والتي، وفقًا لها
الأحكام القانونية، أقرب ما يمكن إلى الإرادة المشتركة للأطراف المشاركة في هذا العقد.

فن. 9 بند التوفيق والتحكيم

لحل أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بتفسير و/أو تنفيذ الشروط العامة وشروط الهاتف والعلاقة التعاقدية، تتمتع محكمة فروزينوني (فرنسا) بالولاية القضائية الحصرية، دون المساس باختصاص المحاكم الإلزامية. سيكون القانون الموضوعي المطبق على الشروط العامة وشروط الاتصال الهاتفي والعلاقة التعاقدية هو القانون الإيطالي. بالنسبة لأي شيء لم يتم تنظيمه صراحة في هذه الشروط العامة، يرجى الرجوع إلى أحكام القانون المدني فيما يتعلق بالمشتريات. استخدام خدمة Segretaria365 في صيغة PREPAID يستلزم قبول هذا العقد. باستخدام خدمة Segretaria365 في صيغة PREPAID، يعلن المستخدم أنه قرأ هذا العقد وفهمه وقبله بالكامل. وعلاوة على ذلك، يحدد العميل أنه يتصرف في ممارسة نشاط ريادي أو تجاري أو مهني وأنه يبرم العقد – الناتج عن قبول هذا الطلب عن طريق تأكيد الطلب من Quintonet srls – لأغراض تتعلق حصريًا بنشاط ريادي أو تجاري أو مهني وليس كمستهلك، كما هو محدد في المادة. 3 من قانون المستهلك.

أنت تقبل صراحةً عملاً بالفن. 1341 ج.س البنود التالية:

المادة 1، 2: استبعاد إمكانية نقل الأرقام؛

المادتان 1، 3: صلاحية التدخل الانفرادي في نص الأجوبة؛

المادة 1، 5: قبول خطر عدم فهم المكالمات:

المادة 1، 8: الحق في تقييد/تعليق الخدمة مؤقتًا؛

المادتان 1، 9: الحق في التعاقد على الخدمة مع أطراف ثالثة؛

المادتان 1 و10: قبول التعديل من جانب واحد بسبب عدم ممارسة حق الانسحاب؛

المادة 3، 1: تقييد المحتويات المنشورة؛

المادتان 3، 3: حق الانسحاب من جانب واحد في حالة عدم إبلاغ العميل بالتغييرات؛

المادتان 3 و4: الحق في توجيه اتهامات استثنائية؛

المادتان 3، 7: وجوب الإبلاغ عن زيادة المكالمات؛

المادتان 3، 8: حظر إعادة البيع؛

المادة 6، 1 – 3 – 4: حدود المسؤولية؛

المادتان 6، 5: الموعد النهائي لطلبات التعويض؛

المادة 7، 2: حق الإلغاء الفوري؛

المادتان 7 و8: قبول التغييرات الأحادية بسبب عدم ممارسة حق الانسحاب؛

المادة 8، 2: قبول نقل العقد لعدم ممارسة حق الانسحاب؛

المادة 9: شرط التوفيق والتحكيم.