حلول لقطاع الرعاية الصحية:
هناك العديد من الأشكال المختلفة لهذا المنتج. يمكن اختيار الخيارات على صفحة المنتج
الحل المخصص للعيادات والممارسات الطبية لإدارة المكالمات
عندما يتعلق الأمر بالصحة، فإن الناس حساسون جدًا لجودة الخدمة. المكالمات التي تظل معلقة لفترة طويلة والصعوبات في التحدث إلى عامل الهاتف لحجز الاختبارات تدفع المرضى إلى التحويل إلى عيادة طبيب أكثر استجابة.
تضمن خدمة مركز اتصال Segretaria365 المخصصة لقطاع الرعاية الصحية أن كل مكالمة تحظى بالاهتمام المناسب، مما يزيد من الثقة والجودة التي ينظر إليها المرضى.
ما نقدمه
إدارة المكالمات المهنية
مع Secretaria365، يتم التعامل مع كل مكالمة من قبل مشغلين مؤهلين، وبالتالي ضمان خدمة احترافية وشخصية لكل مريض.
نشط على الفور
الخدمة متاحة وجاهزة للتشغيل على الفور، مع وجود فريق متخصص متاح دائمًا.
يتكيف Segretaria365 ديناميكيًا مع احتياجاتك: أنت تدفع فقط مقابل دقائق المحادثة الفعلية، دون تكاليف ثابتة إضافية.
تقليل تكاليف الموظفين
هل يعد تعيين موظفين إضافيين في لوحة التبديل تكلفة غير مستدامة؟ لا مشكلة! تم بالفعل تدريب مشغلي Secretaria365 ليكونوا جاهزين للعمل على الفور.
12h من الاثنين إلى السبت
يتم تمديد تواجدنا لمدة 12 ساعة يوميًا ، من الاثنين إلى السبت، مما يضمن عدم تفويت أي مكالمات. حتى في فترات إغلاق أو عطلات العيادة أو عيادة الطبيب!
التكامل مع إدارة علاقات العملاء (CRM).
خدمة تكامل اختيارية مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك، لإدارة أكثر كفاءة وتخصيصًا للمكالمات وبيانات المرضى.
رضا العملاء
تحسين جودة الخدمة بفضل المقابلات المستهدفة المصممة خصيصًا لكل قسم أو تخصص.
لماذا تختار Secretaria365:
- الكفاءة التشغيلية: توفير الوقت والموارد من خلال الحل الكامل لإدارة المكالمات.
- الجودة : تدريب العاملين في قطاع الرعاية الصحية
- البساطة : الحل التشغيلي الفوري لإدارة المكالمات
- المساعدة الشخصية: فريق متخصص يضمن خدمة شفافة وفعالة.